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Preguntas frecuentes

¿Qué es rastreo?

Rastreo es un servicio con el cuál podrás darle seguimiento a tus envíos, enviar notificaciones de cada estatus y crear una página de rastreo de tu marca para tus clientes. Con Rastreo mejoras la experiencia de compra.

¿Para qué sirve integrarme a Skydropx?

Sirve para que puedas traer todas tus órdenes de tu tienda en línea o marketplace y crear sus envíos. Además, concentras tu logística en un solo lugar y ahorras tiempo.

¿Qué es la protección Skydropx?

Es el servicio que te ofrecemos para proteger tus envíos de posibles incidencias como pueden ser robos, faltantes, pérdidas o eventos naturales.

¿Qué es un sobrepeso?

Es el resultado de la comparación entre el peso volumétrico (largo x ancho x alto / 5000) y el peso masa (es el peso que aparece en tu báscula). Ten en cuenta que las paqueterías toman el mayor de ambos.

¿Qué es la recolección automática?

Es el servicio, que ofrecen algunas paqueterías, de programar automáticamente la recolección una vez terminada la creación del envío. Es decir, tú no tienes que hacerlo.

¿Qué paqueterías tienen recolección automática?

Las paqueterías que tienen recolección automáticas son: Quiken, Dostavista, Ninetynineminutes, Mensajerosurbanos, Moova, Uber, Zubut, Treggo, Ivoy, Chazki, Rabee, Jtexpress, Ienvios, Imile, las demás no cuentan con este servicio.