Mis créditos no coinciden

En este artículo te explicamos los motivos por los cuales tus créditos no coinciden.

Si tus créditos no coinciden con el monto de tus envíos, puede deberse a una de las siguientes causas: 

▶ Sobrepesos de tu paquete.

▶ Paquetes extra grandes.

▶ Cobros del método de pago al agregar créditos.

▶ Zonas extendidas.

Para conocer el detalle de estos cobros, puedes ir a la sección Finanzas en nuestra plataforma, ahí puedes observar el balance de tus créditos con detalle. 

Si necesitas información adicional puedes contactarnos al correo hola@skydropx.com.

Actualizado el 4 de julio de 2024

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