Mis créditos no coinciden

En este artículo te explicamos los motivos por los cuales tus créditos no coinciden.

Si tus créditos no coinciden con el monto de tus envíos, puede deberse a una de las siguientes causas: 

▶ Sobrepesos de tu paquete.

▶ Paquetes extra grandes.

▶ Comisiones por el depósito.

▶ Zonas extendidas.

Para conocer el detalle de estos cobros, puedes ir a la sección Finanzas en nuestra plataforma, ahí puedes observar el balance de tus créditos con detalle. 

Si necesitas información adicional puedes contactarnos al correo [email protected].

Actualizado el 13 de noviembre de 2023

¿Te resultó útil este artículo?

Artículos relacionados