¡Hola! En este artículo te explicamos los motivos por los cuales tus créditos no coinciden. Esperamos que te sea de utilidad.
Si tus créditos no coinciden con el monto de tus envíos, se puede deber a una de las siguientes causas:
- Sobrepesos de tu paquete.
- Paquetes extra grandes.
- Comisiones por el depósito.
- Zonas extendidas.
Para conocer el detalle de estos cobros, puedes ir a la sección Movimientos en nuestra plataforma, ahí puedes observar el balance de tus créditos con detalle.
Si necesitas información adicional puedes contactarnos al correo hola@skydropx.com.
