¡Hola! En este artículo te explicamos cómo reclamar tu protección SOS Skydropx. Esperamos que te sea de utilidad.
En caso de robo, extravío o daños a con tu envío protegido por SOS Skydropx es necesario que nos escribas a hola@skydropx.com y envíes evidencia del problema, pago del envío y del servicio SOS Skydropx en un plazo no mayor a 48 hrs hábiles después de haber sucedido el incidente.
Ten en cuenta que para reclamar tu cobertura, el paquete debe estar correctamente empacado. Para obtener más información, visita nuestro manual de empaque.
Una vez recibida la información nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo en un plazo no mayor a 48 horas para brindarte información adicional y ayudarte con tu reclamación.
El reembolso se realizará en el mismo método de pago que hayas utilizado, y únicamente aplica en el país o región en el que adquiriste SOS Skydropx.
Si necesitas información adicional puedes contactarnos al correo hola@skydropx.com.
